В последние годы в Грузии все больше развивается и популяризуется зимний туризм. Зимний сезон 2023-2024 года торжественно открылся в Гудаури. Так, на всех четырех горнолыжных курортах Грузии – Гудаури, Бакуриани, Годердзи и Местии для отдыхающих устроены канатные дороги и лыжные трассы. Но сделать еще предстоит многое.
Как бы это ни было удивительно, но компании на этот раз говорят не об улучшении инфраструктуры, а о национальности туристов. Некоторые обеспокоены тем, что в предыдущие годы у них было гораздо больше туристов из Израиля, Украины, соседних стран, но в настоящее время из-за сложной ситуации эти туристы не приезжают. С другой стороны, оказывается проблемы индустрии туризма в Грузии создает т.н. «российский фактор». Отмечается, что граждане прибалтийских стран говорят, что не приедут туда, где много русских. Хотя это звучит смешно, но у такого заявления определенно есть автор. Но об этом чуть позже.
Председатель «Ассоциации рестораторов» Шота Бурджанадзе говорит о проблемах своего сектора и отмечает, что большие ожидания, которые у них были относительно зимнего туристического сезона 2023-24 годов, к сожалению, пока не оправдываются. Ожидалось прибытие большего числа туристов. Они с пониманием относятся сложной ситуации, сложившейся вокруг Грузии, в соседних странах или на Ближнем Востоке.
«У нас было много гостей из Израиля, Украины, соседних стран, но реально, из-за сложной ситуации на сегодняшний день эти туристы не приезжают. Также нет наземного сообщения с Азербайджаном, граждане которого часто посещали Грузию. Соответственно, прибытие туристов также проблематично. В этом нет вины Грузии. Это объективные причины, из-за которых, с точки зрения туризма, нас ждет сложный зимний сезон», — заявил Бурджанадзе.
По его словам, «раздутые» цены на зимних курортах и «жадность» бизнеса также являются проблемой, которая пугает туристов. Хачапури в Грузии стоит 45 лари, невероятно дорого.
«Факт, что в случае с хачапури за 45 лари ни в одном регионе Грузии нет соответствующей инфраструктуры и сервиса, как бы ни старались, будь то 5-звездочной отель или ресторан. Это момент жадности, когда люди думают, что приехавший турист не может оценить реальность. Они думают, что если 15 евро может быть нормальной ценой за пиццу, то 15 евро было бы приемлемо и для хачапури», — сказал Бурджанадзе.
По его мнению, туристы приезжают в Грузию не с такой мотивацией. Таким образом, страна рекламируется не в позитивном аспекте, а в негативном направлении.
Начало зимнего сезона в Сванети сопровождалось снегопадами. Однако проблемы, накопившиеся за прошлые годы, этим не были решены. В Местии перед Новым годом наблюдалось обилие отдыхающих. Номера бронировали в основном граждане Грузии. За ними следуют туристы из постсоветских стран. Русскоязычное население проявляет высокий интерес к Сванети по сравнению с предыдущими годами. Есть также бронирования из европейских стран. Как говорят владельцы отелей, когда выпадает снег, предновогодний период в Сванети всегда напряженный. Туристы останавливаются на зимних курортах на 4-5 дней.
Главной проблемой для горных курортов остается снабжение электроэнергией. Предприятия пытаются решить эту проблему за счет собственных средств, находя генераторы и альтернативные способы отопления.
Хаотичная застройка также является проблемой, которая представляет серьезную угрозу внешнему виду курорта. В Сванетии рядом с башнями начинается строительство высотных зданий, что очень беспокоит местное население. Проблемы есть и с квалифицированными кадрами. Основным конкурентом в этом плане является эмиграция.
Основатель туристической компании AG TRAVEL & ADVENTURE Александр Гиоргадзе, рассказывает о другой проблеме. По его словам, сначала пандемия, а затем и украинская война перепутали все планы. Так, 2023 год был непрогнозируемым, поскольку количество долгосрочных бронирований сократилось. Количество предоплат, вносимых туристами, уменьшилось, а это значит, что они могут изменить, отложить или отменить поездку.
«Украинская война сильно навредила нам. С одной стороны, из-за того, что Россия является соседом Грузии, туристы все же воздерживались от визита, а с другой стороны, приезд большого количества россиян повысил цены. Туристические пакеты подорожали в среднем на 30-40%. Как и в Прибалтике, причиной является именно российский фактор. Мой партнер написал мне напрямую, что они не приедут туда, где много россиян», — сказал Гиоргадзе.
Основными рынками для AG TRAVEL & ADVENTURE являются Европа, американский континент и страны бывшего Советского Союза.
По мнению эксперта по экономике Георгия Цуцкиридзе, пропаганда о том, что приезд европейских туристов в Грузию сократился из-за российских посетителей, является политической спекуляцией и повесткой дня грузинской оппозиции. Влияние российских мигрантов на грузинскую экономику слишком преувеличено.
«А что, в других странах русских нет? Повестка дня оппозиции состоит в том, что «Мечта» — это пророссийское правительство. Однако есть и объективные факторы, напряженная ситуация в регионе. Когда мы говорим об индустрии туризма, нам нужно посмотреть, какова география туристов, Туристы традиционно приезжают к нам из стран региона, это: Иран, Армения, Азербайджан, частично Турция. К ним добавилась и Россия. После боевых действий на Украине часть из них покинула Грузию», — сказал Георгий Цуцкиридзе.
Как заявил Dalma News Георгий Цуцкиридзе, туристы приезжают в Грузию в зависимости от того, как страна позиционируется на международном рынке. Одно дело в привлечении туристов — маркетинг, другое — какое впечатление увезет турист из Грузии, приедет ли он во второй раз или больше нет? Какую информацию он берет с собой?
По словам эксперта, предстоит еще многое сделать, в том числе классифицировать отели. Одна категория туристов приезжает в 5-звездочный отель, другая — в 2-звездочный отель. Турист должен знать, является ли отель 2-звездочным или 5-звездочным и почему цена высока.
«Мы не должны потерять ни одного туриста, который приезжает сюда. За последние 5 лет инфраструктура развилась. У Грузии есть перспективы развития туризма во все 4 сезона. Отличным направлением в будущем станет рекреационный туризм, экотуризм. Когда страна становится кандидатом в члены Европейского союза, перспективы растут», — сказал Георгий Цуцкиридзе.
Когда мы говорим о снижении числа туристов, по мнению эксперта, нужно посмотреть на динамику роста доходов, какими были доходы от международного туризма в 2023 году?
По словам Георгия Цуцкиридзе, доходы от туризма в 2023 году были рекордными. Такого показателя у страны не было даже в 2019 году, когда доходы от международных посетителей превысили $3 млрд. Следовательно, если доходы от международного туризма увеличиваются, это означает, что увеличивается и поток туристов.
«У некоторых ресторанов и отелей, возможно, сократились доходы от различных туристических потоков, но это не значит, что сократились у всех. Одна из причин — высокие цены. Если сравнить качество обслуживания в Турции и стоимость отдыха, то там цены намного ниже, чем в Грузии. Следовательно, причина не в том, что экономика не развивается или инфраструктура не улучшается, а в том, что это отдельная проблема менеджмента», — заявил Георгий Цуцкиридзе.
По его словам, поскольку доходы растут, это означает, что наблюдается рост во всех направлениях. Если в отдельных ресторанах или отелях происходит сокращение, это проблема для их руководства и стратегического маркетинга. Кроме того, конкуренция высока. Иностранные гости не останавливаются везде, они ищут отели и рестораны соответствующего класса, ни у кого нет лишних денег, чтобы выбрасывать их на ветер.
Шорена Папашвили
