Коронавирус нанес сокрушительный удар по туристической отрасли всего мира. День ото дня растёт количество обанкротившихся компаний в этой сфере. Азербайджан в этом плане не исключение. Недавнее решение правительства об ужесточении карантинного режима поставило работников отрасли в затруднительное положение. Предприниматели ищут способы выжить и пытаются адаптироваться к новой реальности, но надежда на восстановление даже внутреннего туризма тает на глазах. В интервью Dalma News председатель правления Ассоциации отелей и ресторанов (DAIR) Азербайджана Самир Дюбенди рассказал, что происходит в отрасли и как помочь туризму пережить карантин.
— Мировой туризм и авиация пострадали от карантина больше всего. Насколько все плохо в Азербайджане?
— Настолько же, насколько тяжело сейчас любой другой стране, развивающей туризм. В Азербайджане мало кто ожидал, что изоляция затянется так надолго. В мае, когда правительство ослабило карантинный режим, появилась надежда активизации внутреннего туризма. Однако недавно власти Азербайджана приняли решение продлить карантинный режим до 1 августа на фоне ухудшении ситуации с коронавирусной инфекцией, а жителям Баку и еще шести городов запретили с 21 июня по 5 июля покидать свои квартиры без специальных разрешений. Теперь рассчитывать на внутренний туризм не приходится.
Что касается иностранных туристов, то ждать их в этом году бессмысленно, даже если к концу лета авиасообщения восстановятся. В этом году иностранцы предпочтут путешествию за рубеж отдых дома. Страх подцепить инфекцию и заболеть COVID-19 будет беспокоить туристов еще какое-то время после выхода мира из изоляции. Соответственно, туристический рынок начнет восстанавливаться параллельно ослаблению постпандемийного психоза у граждан.
— Как выживают рестораторы и владельцы гостиниц в нынешних условиях?
— Общепит тяжело переживает карантин. Многие точки питания закрылись, а часть перешли на вынос. Понятно, что доставка даже близко не покрывает расходы, которыми живут рестораны. Это способ поддержать активность. В мае, когда правительство ослабило режим и деловая активность начала восстанавливаться, кафе и рестораны постепенно стали открываться. По понятным причинам общепит не работал в полную силу. В отличие от ресторанов, деятельность отелей не была законодательно запрещена в период карантина. Но из-за отсутствия постояльцев многие гостиницы были вынуждены приостановить работу и отправить персонал на вынужденный отпуск, чтобы не увеличивать убытки.
— Какую роль в происходящем играет правительство?
— Надо отдать должное, что власть не стоит в стороне, пассивно наблюдая. Напротив, государство оказало помощь и поддержку туристической отрасли. В частности, была утверждена программа поддержки отелей, туроператоров и туристических агентств, пострадавших вследствие пандемии коронавируса. Государство приняло на себя финансовое обязательство компенсировать зарплату, а также социальные выплаты работников туристической отрасли. Эта поддержка распространяется на всех сотрудников, чьи трудовые договора внесены в электронную систему министерства труда и социальной защиты населения до 1 апреля текущего года.
Однако очевидно, что это не решение проблемы. Многие предприниматели имеют проблемы с оплатой аренды помещений, коммунальных платежей, кредитов и т.д. Туризм теряет большие деньги, и отрасль нуждается в иной форме государственной поддержки. Бизнес не может долго сидеть на шее государства, жить на одни субсидии. Нужно искать другие инструменты поддержки. Национальный фонд по поддержке предпринимательства, Агентство по развитию малого и среднего бизнеса, Минэкономики, ЦБ и другим структурам необходимо совместно разработать план по спасению туризма, найти новый путь движения бизнеса. Одной из обязательных мер поддержки должна быть выдача кредитов по низким ставкам. Подчеркну, что в поддержке особенно нуждаются малый и средний бизнес, и внимание нужно акцентировать на них. У крупного бизнеса больше ресурсов выкарабкаться из кризиса, чем у малого.
— Сколько времени потребуется для восстановления отрасли?
— Сейчас сложно делать какие-то прогнозы. Каждый день ситуация меняется кардинально. Например, совсем недавно некоторые отели начали пересматривать свои прайсы, надеясь, удержаться на плаву благодаря внутреннему туризму. Но их планам не суждено было сбыться. Мало того, что въезды-выезды из Баку и ряда других крупных городов до сих пор воспрещены, так еще запретили до пятого июля выходить из дома в выходные дни. Рассчитывать на внутренний туризм не получается. Очевидно, что летний сезон в этом году мы потеряли. Но я не теряю надежду, что ближе к зиме эта проблема канет в лету, и с нового года откроется новая страница в туристической отрасли.
Но карантин не повод сидеть, сложа руки. Нужно воспользоваться этим периодом для развития новых направлений. Будущее за экотуризмом, агротуризмом, экстремальными видами отдыха и транзитным путешествием. Эти направления пока слабо развиты в Азербайджане. Мы имеем широкие возможности и ресурсы для расширения туристических продуктов, но пока отрасль развивается однобоко. Азербайджанский рынок не умеет быстро адаптироваться под новые реалии. Многие предприниматели смутно представляют, что такое туризм в широком смысле понимания, как продвигать свой бизнес, чтобы заинтересовать не только местных жителей, но и иностранцев. Например, фермеры не знают, как свое сельскохозяйственное производство развивать в туристическом направлении. Они нуждаются в квалифицированной помощи. Также следует отметить, что законодательная база очень слабая. Новый проект закона «О туризме» застрял в дебрях парламента. С другой стороны, этот законопроект далек от совершенства и не отвечает требованиям рынка. Документ этот был разработан за закрытыми дверьми, то есть предприниматели, независимые эксперты и профессионалы отрасли не принимали участие в его разработке. Законопроект следует вернуть на доработку, с условием открытых дискуссий с общественностью. Этот вопрос нужно начать решить, не дожидаясь окончания пандемии.
Ирада Иманова
